总结了有三个：
1、历史数据的初始化；
2、促使业务使用系统：营销发销售短信、佣金从系统计算、增加销售文员；
3、系统之间互联：收款单直接推送到财务系统。

主题：数字化、智能化
先流程优化，后信息化建设

一、我司可借鉴的点

1、KK可以通过指纹、刷脸登录
2、审批表单的优化；审批要点、节点帮助、原子化知识、批量审批
3、语音输入审批，自动转文字；
4、流程分析：流程指数、没有洞察的创新是盲人摸象；问题流程、驳回原因感知、洞察（大数据技术、深度挖掘----驳回文本分析）
5、IT服务大厅：IT热线 上升到一级？
6、流程分析：分析领导的审批时间习惯，避开这个时段更新
7、公司改进建议邮箱
8、通过场景，故事来引出功能；而不是直接讲功能；例如钉钉的演讲就是通过牧之初心的故事引出通讯录

PMP各类图表

控制账户是一种管理控制点，在该控制点可以与组织的财务程序链接，这样就可以进行相关的挣值和财务控制，帮助项目管理团队评估与测量项目绩效和进展。
每个控制账户都有唯一的编码或账号，并用此编码或账号直接链接到执行组织的会计系统。这样可以为汇总成本、进度与资源信息建立了层级结构。
组织可能将财务成本等信息与部门相联系，一个部门可能负责很多工作包，这样可以将这些工作包归入一个控制帐户，并作为整体考核部门。一个控制帐户可以包含多个工作包，每个工作包一定属于一个控制帐户，绝不会属于多个控制帐户。
看看下面的例子也许可以明白些。
模块1（310）、模块2（320）、模块3（330）都属于一个控制帐户，而对与模块1（310）下面的工作包311由开发组负责，这样311-211就是一个帐户编码，这样就可以和组织分解结构相联系，既可以分配责任人和责任部门，又可以和组织的财务程序相连接，提供了管理控制点。

项目生命周期中有三个与时间相关的重要概念，分别是： 检查点 (CheckPoint) 、里程碑 (Mile Stone) 和基线 (Base Line) ，他们一起描述了在什么时候 (When) 对项目进行什么样控制。

1：检查点 (CheckPoint)

指在规定的时间间隔内对项目进行检查，比较实际与计划之间的差异，并根据差异进行调整。可将检查点看作是一个固定 “ 采样 ”时点，而时间间隔根据项目周期长短不同而不同，频度过小会失去意义，频度过大会增加管理成本。常见的间隔是每周一次，项目经理需要召开例会并上交周报。

2：里程碑 (Mile Stone)

完成阶段性工作的标志，不同类型的项目里程碑不同。里程碑在项目管理中具有重要意义，我们用一个例子说明：

[中心思想]
处理一件事情时，需要思考你决策背后的逻辑和因果关系，然后归纳出相关的原则和标准。在将来面对类似问题时，你能够重复利用这些原则来解决（情景再现）。
强烈推荐这本书。本书可以作为一本人生手册，放在你的手边，随时翻翻，有疑问的时候可以从书中找找灵感和答案(类似赵普的半部论语治天下)。
个人可以养成习惯，在你面对和处理问题时，一旦做了决定，想想这个决策背后依赖的原则，这样既能保证你处理问题的合理性，也能坚定你的信心。
书中，作者总结了在他跌宕起伏的一生中，在面对各种问题时，背后遵循的一些原则，通过这些原则，作者简化了其决策思考的过程，并保持自己价值观的一致性。
作者分了生活原则和工作原则来分别表述，当然，工作原则很多和生活原则是重复的，因为我们的目标是让生活和工作中保持一致的价值观和行为准则。作者讲了很多，从理解的角度来说，自己摘录了几个印象特别深刻的部分，其它的部分，可以随时翻阅书本进行查找。

“半部论语治天下”由何而来？赵普真的做到了吗？
《论语》是儒家经典之一，在儒家学派中有着重要的地位，儒家对于《论语》有着“半部论语治天下”的说法。
那么“半部论语治天下”之说由谁而来？是什么意思呢？

半部论语治天下之说的典故出自宋代罗大经《鹤林玉露》卷七：宋初宰相赵普，人言所读仅只《论语》而已。太宗赵匡义因此问他。他说：“臣平生所知，诚不出此，昔以其半辅太祖(赵匡胤)定天下，今欲以其半辅陛下致太平。”

IT 服务管理 (ITSM)是管理您向客户交付的服务的方式，即使您实际上并不使用这个术语。ITIL是ITSM最佳实践框架，您应该考虑采用一些ITIL概念来帮助您提高工作效率。
如下列出了ITSM和ITIL的区别，以及两者如何分别在IT组织的成功中发挥的作用。

区别是什么?

我们首先简要了解这两个术语的含义：
• ITSM是IT服务管理的缩写。这个词只是表示如何管理为客户提供价值的信息系统。即使您没听说过ITSM，但只要运行IT系统，就会与ITSM有关系。ITSM包括各种活动，如规划管理变更以避免业务中断，发生错误时修复故障，或者管理预算以确保能够支付收到的账单。
使用ITSM术语的人往往将IT视为给客户提供重要服务的一种手段，而不是作为一种管理技术。不过，即使完全以技术为重点，您的工作仍然需要加以管理，这就是我们所说的ITSM。

• ITIL是在世界范围内得到最广泛认可的ITSM框架的名称。ITIL是AXELOS注册框架，拥有一系列最佳实践解决方案及其相应的出版物和考试。ITIL已被大量组织所采用，全球有数百万经过认证的ITIL从业人员。

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【中心思想】全书主题就是一句话：“杀不死我的，只会让我更坚强。”就像作者书后总结的：“验证你是否活着的最好方式，就是查验你是否喜欢变化。请记住，如果不觉得饥饿，山珍野味也会味同嚼蜡；如果没有辛勤的付出，得到的结果将毫无意义；同样的，没有经历过伤痛，便不懂得欢乐；没有经历过磨难，信念就不会坚固；被剥夺了个人风险，合乎道德的生活自然也没有意义。”
根据作者给反脆弱下的定义：“我们几乎总能使用一个简单的不对称测试来检测反脆弱性和脆弱性：从随机事件（或一定冲击）中获得有利结果大于不利结果的就是反脆弱的，反之则是脆弱的。”例如人体就是反脆弱的，适当的压力会给人体带来好处，而瓷器就不是。在一个不对称系统中，有利因素超过不利因素，选择权赋予人获取有利因素而不受不利因素影响的机会，选择权就是反脆弱性的武器。
在对波动性、随机性、压力、挫折等面前，作者是典型的斯多葛主义，强调需要驯化自己的情绪，并且作者强调这些（适度的前提下）是有利人的肌体的。
作者后面讨论到科学时，强调自然主义、经验主义的观点。作者推崇人类以自然的规律来生活，对一些小病通过医学的处理是持怀疑态度的，按照作者说法，私人医生（家庭医生）只会缩短你的寿命。对于科学，作者认为是实践出真知的，而不是因为有了理论才有实践。理论、模型的东西，往往是参数过度简化过之后的复杂算法模型，按照模型得出的结论，往往与现实的混沌世界背道而驰。
总的来说，对于随机性、不确定性和混沌也是一样：你要利用它们，而不是躲避它们。你要成为火，渴望得到风的吹拂。