《一分钟经理人》读书心得

很薄的一本书，和看一本杂志的某篇文章差不多。
整本书，其实可以归集为一页内容：分别是一分钟目标、一分钟称赞、一分钟更正。
目标关键是要清晰和明确，称赞、更正要及时。

文章摘要

• 员工是企业获得成功的动力，吸引并留住人才是第一要务。
• 寻找一种经理人，他们在瞬息万变的时代中既领导有方又能引导人们平衡工作和生活，将一切变得更有意义、更有乐趣。
• 高效的经理人应该可以很好的管理自己和他的工作伙伴，从而让公司和员工实现双赢。
• 我们原来是一家“自上而下”严密管理的公司，这种架构在当时很适用，现在就有点过时了，不能激发员工潜力还扼杀创造力。消费者要求更快的服务更好的产品，所以我们需要每个人都贡献出自己的才能。才智不应被困在某间办公室里----应该样洋溢在整个公司里。
• 现在速度就是金钱，协作模式比控制模式的效率要高得多。
• 自我感觉良好的人，才能做出优秀的业绩。
• 如果你说不出你所期望的情形，那就说明还没有真正发现问题，你只是在抱怨而已。只有现实情况与你期望的情况有出入时，问题才可能存在。
• 引导式提问题的方式。 苏格拉底的方式，而不是直接给出答案。
• 通过发现别人作对的事来帮助他们充分发挥潜力。
• 经理人给你机会独立解决问题，而不是参与你的决定。这样节约了经理人的时间，团队也得到了锻炼。
• 以建设性的方式来更正错误。做错事之后自嘲一下，再用更好的工作成果修正错误。
• 我最好的投资就是把时间花在人的身上。
• 人们行动的最大动力来自结果的反馈，大家都想知道自己干得怎么样。实际上，套用一句老话：反馈是成功的前奏。
• 在大多数公司里，为了让自己看起来是个称职的经理人，他们就不得不从下属身上挑毛病。
• 有人向爱因斯坦要电话号码，结果爱因斯坦翻出通讯录给他看，说他从不让能在别处查到的信息占用自己的大脑。
• 训练成功者最重要的是发现他们做对了的事情----开始也许只是大概做对，接着要逐渐引导他们做得越来越完美。
• 设立一系列的小目标，可以帮助人们更顺利地完成整项工作。
• 我们的目的是帮助人们建立自尊自信，而不是贬低他们的价值。人格受到伤害时，哪怕扭曲事实，人们也会为自己和自己的行为开脱。一旦形成防备心态，就很难听得进去了。
• 要把一个人的行为和他自身的价值区分开。指出行为上的错误，别贬低对方的人格，最后再肯定他们的价值。
• 先严厉的指出客观上的错误行为，再肯定并鼓励他们，就能收到很好的效果。（先批评，再肯定）
• 引导别人尝试新事物、变得更有创造力。