《80/20法则》读后感

全书看完,受到的启发是,关注20%有价值的事情,只做最重要的事情!
根据80/20(帕累托法则)的思维,阐述了一种反常规的思想:我们所说的一分耕耘一分收获并不存在,我们收获的80%往往是耕耘的20%所产生。所以我们的当务之急应该是找出那创造了80%价值的20%投入,这样才能达到事半功倍的效果。


作者结合80/20的观点,对在企业发展、时间管理、个人生活等方面提出了自己的见解。
80/20原则,最早是在质量管理中得到使用。根据工厂的统计发现,80%的次品是因为20%的主要缺陷引起的,从而,优先处理这20%的缺陷,就能大幅度的提高产品的质量,降低次品率。
从这引申开,现实生活中,有80%的利润是产生于20%的产品或者客户。这就需要我们思考,我们如何通过优化资源的配置,从而提高公司的竞争力。作者认为,重视和挖掘那些创造了80%利润的客户和产品,忽略和放弃那些低价值的客户和产品。
但是,话说回来,那低效的80%产品可能利润不高,但是作为顾客来说,可能在购买20%高利润产品的时候,需要也顺便一起购买80%里面的某些产品。如果没有这些80%,顾客需要分两个地方购买,会不会导致客户的流失?所以,有时候也需要考虑方便客户,站在满足客户的角度上来做出取舍,而不仅仅是仅仅考虑价值的问题。
同时,作者也认为,对于忽略和放弃的80%,也需要进行战略分析。我们需要区别对待,通过对市场吸引力、所占位置、收益等进行分析,哪些是新的市场、哪些是朝阳产业、哪些是早期投入等等,来作为取舍的判断。
或者,在取舍的时候,也可以考虑通过降低成本的方式,提高低价值用户的利润率。一般情况下,更好的处理方法是将80%的小客户集中起来,为他们提供一套电话销售和订货服务系统。与直接销售相比,这样做既高效,成本又低。
80/20的原则,让我们聚焦于那关键的20%,而聚焦到20%,就能简化公司的管理。目前流行观点认为,因为规模化效应,规模化之后,边际成本就会降低、利润增加。但是作者提出,规模增加到某个节点会因为复杂度的增加,导致成本的增加超过了利润的增加,从而降低了公司的利润,规模性效用被复杂性所产生的不可见隐形成本给颠覆了。
简单即为美。公司要保持简单,除了控制规模之外,非核心竞争力、非优势的产品和服务进行外包也是一种降低复杂度的一种方法。不过话说回来,作者也同意,大而简单的企业最好,只是需要我们控制复杂度的前提下扩大规模。

从时间管理上来说,并不是所有的事情都同等重要,所以我们关键是要学会找出最有价值的20%事情,然后集中资源优先去处理。
另外,关于时间管理,我们通常认为,计划的时候一般要充分考虑每个节点的时间,然后排出一个可行的时间计划。但是,你有没有想过,通过设立一个不可能的时间计划表,来促使你只做最有价值的20%,这样,就能通过20%的资源创造了80%的价值。类似,在谈判中,80%的让步也是在最后的20%时间里面做出的,因此,你最重要的诉求点,最好在谈判的最后提出,这样,迫于时间的压力,对方更容易做出让步。
引申到个人生活,埋头苦干已经不适合现在的社会了。你努力工作的回报很低,反而独到的思想和做自己想做的事才能为我们带来高额回报。在做事情前,需要利用80/20的思维,考虑哪些事情是值得做的,哪些事情是最有价值的。同时,思考你的方法是否突破了传统,是否提高了效率。这样,才能让你有限的精力投入到最有价值的部分。让你的生活、工作、学习三不误。
【一些有哲理的话】
1、爱尔兰戏剧家萧伯纳说过:“理性的人改变自己以适应这个世界,非理性的人则坚持改变这个世界来适应个人需求,因此,所有的进步都取决于这些非理性的人。”
2、一个数据库,不管它内含数据多么丰富,都称不上信息,它充其量只是信息的原料……一家企业最需要的信息以初始化、有序形式呈现出来时才是可用的。一家企业在做决策特别是战略性决策时,最需要的是企业外部的信息。结果、机遇和威胁只存在于企业外部。
3、总部存在的问题并不是开销,而在于它免除了那些一线工作人员的责任,剥夺了他们的主动权。撤销总部后,公司可以专注于客户需求,而不再去理会由管理层引发的问题。
在撤销总部前,不同的业务领域受到总部关注和干预的程度有所不同。能自主经营、不受总部“干扰”的产品和服务恰恰盈利最多。这就是为什么在实践中运用80/20利润分析法时,经营者通常会吃惊地发现大多数被遗忘的领域正是最赚钱的领域。这并非偶然现象。(但是,运用80/20分析法有时也会有副作用,那就是盈利最多的部分可能会得到高层管理者更多的关注。结果,这一部分的利润率就会有所下降。)
个人注:其实受总部关注最多的恰恰是因为该部分问题较多,因为总部需要处理问题、协调资源。没问题、顺利的部分,总部也不需要花太多精力去关注。
4、1909年时他就指出,他的任务是“普及汽车应用”。在那时,这一目标还很可笑——只有富人才买得起车。但是,批量生产、成本仅占早期汽车成本小部分的T型汽车实现了这一目标。不管这是好事还是坏事,总体来看好处要远多于坏处,我们享受到了“福特主义者”提供的“丰饶之角”。
5、仅培训那些你确信在未来数年里不打算跳槽的人。 让那些顶级销售人员培训他们,根据受训人员之后的表现来表彰和奖励这些销售明星。 加大对第一轮培训后表现最突出的员工的培训力度。挑出表现最优秀的20%受训员工,并将80%的培训力量用在他们身上。不再对排名后50%的员工进行培训,除非通过培训确实能收到奇效。
6、这世上只有四种军官。第一种又懒又笨,不必理会这种人,他们不会成为大害……第二种则是勤奋工作的聪明人,他们有成为优秀军官的潜质,考虑问题非常周全。第三种是勤奋工作的笨人,这些人是威胁,要立即开除,他们会给别人添麻烦。最后一种则既聪明又懒惰,这类人适合做最高职位。 冯·曼施泰因,《论德国军官》
7、凡有的,还要加给他,叫他多余;凡没有的,连他所有的,也要夺去。 《马太福音》
8、亚里士多德曾经说过幸福是人类一切活动的终极目标。
9、如果必须在成功和幸福间做出选择,最好选择幸福。
10、医疗保健问题就像大多数问题领域一样,预防总胜过治疗,预防总比治疗更省钱;在初期阶段就控制住疾病的发展总比到了晚期再采取措施管用得多;培养青少年养成坚持一生的良好生活习惯要胜过任何形式的公共卫生投资。 真正花大力气在各级学校开展健康教育无疑是明智之举,而且要一直推动此类健康教育的发展,直到“临界点”真正出现,学生的生活习惯实现彻底转变。
11、1798年,托马斯·马尔萨斯,一位古怪的英国传教士在他的《人口论》中不无担忧地指出,“人口的增长比食物供应的增长要快”。马尔萨斯对人口增长的估计很正确,但是他不曾想到农业生产率的增长也会如此之快。