《马云：未来已来》读书心得

马云说了，他干活干不过年轻人，所以他就负责吹牛皮。不过吹着吹着，吹出了哲理来。不过话说回来，讲话有哲理的人，一般是吃苦吃得比较多的人。回头看看马云的经历，除了我们能看到的光鲜之外，背后的磨难、失败、失意、迷茫、痛苦、失望更是数不胜数。马云说过：“我不认为世界上有很多人被拒绝过30次（注：马云自嘲因为丑，多次应聘被拒绝，并且多次都是唯一被拒绝的那个）。我所有的只是坚持，像阿甘一样，我不抱怨，无论成功还是失败。如果一个人失败后老是抱怨别人，那么这个人永远不会成功；如果他一直反省自己，那么他就有希望。”
阿里现在是一个伟大的技术公司，一直在改变着世界。但是，真正改变世界的不是这些伟大的技术，而是阿里改变世界的梦想。他们20年如一日，20年一直不忘初心的为了实现让天下没有难做的生意的使命而奋斗着，为了帮助中小企业而努力着。
马云根据自己创业的经验，和年轻人分享了自己的心得：第一，要乐观地看待未来；第二，少一些抱怨，认真检查自己的问题；第三，要有超越常人的坚持。没有这些素质，你是走不远的。

马云在书中提到了老子对孔子说的关于以柔克刚的故事，补充如下：

传说孔子曾带领一班学生找老子请教，老子很老了，正在闭目养神，大概听到了响动，抬起眼皮看了看，孔子于是非常恭敬的请安说：“弟子孔丘特来候教。”过了很长时间，老子才张开嘴，用手指着自己的嘴问：“你看我的牙齿怎么样？”孔子说：“已经掉了，又问：“那我的舌头呢？”孔子说：“还好。”老子又合上眼皮，静养去了。

关于梦想

一个人心有多大，就能做多大的事情。改变世界的不仅是技术，更是你相信自己可以改变世界的梦想。

• 相信自己正在做的事情是对的，不管人们是否喜欢。

关于创业

职业经理人跟企业家的差别就好比大家都上山打野猪。如果职业经理人开枪以后，野猪没有被打死，冲了过来，职业经理人会把枪一扔就跑了；而如果是企业家，看到野猪冲过来，他会拿起柴刀冲上去。

在中国，当人们抱怨的时候，机会就出现了。处理人们的不满，解决存在的问题，这就是我们的机会。我们不是为了创业而创业，而是为了解决某个问题而创业，不能本末倒置。
并且，做企业需要巨大的乐趣驱动，你做了你热爱的事情，做了你所相信的事情，你把相信你的人，相信你做的这件事情的人聚集在一起，你才有机会，你才有能量。所以，阿里最主要的财富就是有一批有理想主义情怀的员工，他们满怀激情的为了自己的理想拼搏着。
一个优秀的企业家一定是善于倾听，并且仍然能够拥有自己想法的人。企业家和经济学家之间的差异就是在这儿：经济学家讲完了，这件事情就结束了；企业家讲完了，事情才刚刚开始。所以，企业家要做的是知行合一。知很容易，行也很容易，但是要合在一起，非常难。

当年，毛泽东在延安做了三件非常重要的事情：第一是建立抗日军政大学，用以培养干部；第二是开展延安整风运动，以统一价值观和使命感，重塑理想主义；第三是南泥湾开发，要先活下来。今天，在经济形势不好的情况下，企业也要思考这几个问题。

• 人性：所有成功的创业者情商都极高，对人性的问题把握得很好。
  
• 模式：管理模式、组织模式、文化模式。
  
• 如果把在美国做企业比作100米赛跑，那么在中国做企业就是越野赛。我们面临很多障碍，但这些障碍也是机会。
  
• 做企业，有三个要素很重要，第一个是经营模式，第二个是产品，第三个管理；
  
• 想要走得快，那就一个人走；想要走得远，那就一群人一起走。要一群人一起走，就一定要有组织。

关于战略

做事情要有前瞻性，需要考虑十年后需要什么，我们今天就开始做！今天的你是你10年前的想法和行动造就的，10年后的你是你今天的想法和行动造就的，做人如此，做企业也如此。所以企业家需要立足今天，也当思考十年之后的事。
所以要有战略，战略是基于对未来的判断，战略从愿景来，愿景从使命来。所以，使命、愿景、战略、组织、文化、人才这一整套体系的建设都要完善和强大，你才有可能做好。

• 就我自己来说，通常我会预判三五年之后政府会做的事情，然后立刻开始行动并不断修正；三五年后，当政府开始号召大家一起行动的时候，我会选择退出。
  
• 要思考你到底需要什么，你要什么，你可以放弃什么；
  
• 未来30年，商业的模式是什么？跨界、小组织、快速文化创新；
  
• 人工智能和生命科学是未来技术的两大前沿；

关于创新

创新就是使用独特、高效的方法去解决问题，未来的创新离不开数据，有了数据以后，创新、创意和创造才会层出不穷。

关于管理

管理，简单说管是管人、管文化，理是理制度、理模式；管理就是借力，借助人的力量、资本的力量和知识的力量。

关于增加人的问题：方法是想出来的。因为你把门堵住了，员工过就会想尽一切方法在技术上完善，在产品上完善，在制度上创新，否则他们做起来就很简单，加人、加原材料就是了，可那就乱套了。

• 没有KPI考核，理想就变成空想
  
• 居安思危：要在阳光灿烂的日子修屋顶
  
• 危机关头，能熬过去的企业才有“抗体”
  
• 决定企业成功与否的，不是规模多大、速度多块，而是产品有多好，是否有良好的消费者体验。
  
• 转型一定是有代价的，就像拔牙一样，一定会痛；
  
• 小企业考虑的是要用什么样的人，而大企业考虑的是要开掉的什么样的人。

关于担当

高情商是怎么来的？磨难、失败、失意、迷茫、痛苦、失望，所有这些凑在一起，就能造就高情商。勇气也很重要，你有没有勇气，敢不敢担当？如果你愿意为自己担当，你就是普通人；如果你愿意为5个人担当，你可能就是一个团队的领头人，如果你愿意为13亿人担当，你就是国家领导人。
一把手一定要有担当。什么叫担当？就是能承担责任，出现问题的时候，对不起，我来担，这是我的问题。

关于挫折

知识让人聪明，聪明的人知道自己需要什么；经历挫折让人更具智慧，智慧的人才知道什么时候去放弃；一个人只有经过生活的磨练、生活的挫折，学校教育教给你的东西才能真正变成你自己的知识。
就像阿甘说的，人生就像一盒巧克力，你永远不知道下一颗会是什么滋味。所以我对未来是充满信心的，但对今天、明天，我胆小谨慎，如履薄冰。今天很残酷、明天更残酷，后天很美好。

文章摘要

• 其实压力不可怕，可怕的是诱惑。
  
• 想一想你来这家公司应聘时的理想，以及那时候你对公司的承诺，这家公司要的不仅仅是承诺，还有对承诺的坚持。
  
• 公益的本质是唤醒善良。
  
• 每位老师都有机会点燃别人心中的灯。
  
• 看书很重要，但是看世界更重要，读万卷书也要行万里路；
  
• 你去星巴克并非仅仅为了品尝它的咖啡是多么美味，那也是一种生活方式。
  
• 习惯于被安排好人生的人，不可能会成功。
  
• 平台的思想就是，让别人越来越强大，去服务别人。
  基础架构就像做大平台，服务别人，让别人更强大。
  
• 今天网上的商品交易，背后的本质是信任关系在流转。
  
• 沟通是消除误解的唯一钥匙。
  我认为贸易是最好的沟通方式，是承载文化最好的方式，可以让我们尊重和理解不同的文化；
  
• 我认为“一带一路”更重要的是东西文化的交流。只有文化的交流、思想的交流，才有可能带来经济的交流。
  
• 聪明是看见别人没看见的东西，智慧是看见了也当没看见。
  
• 我给大家一个建议：永远相信你的对手不在你边上，在你边上的，都是你的榜样，哪怕这个人你特讨厌。
  
• 要有抗击打能力，既不要盲目乐观，也不要盲目悲观。
  
• 如果地球病了，没有人会健康。
  
• 中国应该注意经济增长质量，就像人长大，不应该只长身体，也要提升内在修养、文化素质和智慧。
  
• 政府考虑的是如何把事情做得更为公平，科学家是考虑如何把事情做得更为准确，而企业家考虑的是如何把事情做得更为有效。
  
• 如果说我跟别人哪里不一样的话，就是我观察问题的角度和别人不一样，看问题的深度和别人不一样。
  如果一个人经常有好运气的话，那他背后一定有很多东西是你没发现的。
  
• 五新
  新零售：线上线下融合 （鼠标+水泥）
  新制造：智能化、个性化 （不仅仅是由石油和店里驱动，还要靠数据来支撑。）
  新金融：信用体系、普惠的
  新技术：AI
  新能源：数据 （大数据要赋予技术以灵魂）