构建现状图的十个步骤
思考过程----构建现状图的十个步骤
1、识别你的控制范围和影响范围
- 系统的界限是什么？
- 创建一份你可控制和影响的范围界限图
2.创建不良效应清单
- 写出一个问题，以为什么开始来简洁陈述问题
- 确定众多不良效应清单中你能肯定存在的问题
- 用符合语法规则的语句写下不良效应
- 检查不良效应的不良
- 识别不良效应真实存在
- 选择最差的5个不良效应
3.开始构建现状树
- 将5个不良效应的句子写在报事贴上
- 用星星、星状或者不同颜色的线区别这些报事贴
- 在大白纸上水平排列这5个报事贴
4.连接不良效应
- 找出五个中看起来有关联的两个
- 将看起来导致问题出现的那个放在下面，燃用用箭头连起来（铅笔）
- 使用逻辑测试来确定问题
- 识别任何必要的中间要素，使因果关系更充实
- 写在其他的报事贴上，插入到需要处，如果是必要条件，用椭圆圈起来
5.连接其他不良效应
- 重复步骤4连接其他3个不良效应
- 把它们和最初的两个连接起来
6.构建下面的因果关系链
- 用其他的不良效应连接每个分支
- 构建下面的其他分支，知道建立当前有逻辑关系的侧面连接
- 尽可能的加上步骤2剩余的不良效应
- 当所有最初的5个不良效应全部被连接时停止
- 使用逻辑测试检查有所的关联
- 仔细观察这些连接是因果关系而非相互关系
7.重新指定不良效应
- 检查最初的5个不良效应，它们真的代表了所有的不良效应？如果不是，修改它们的标识；
- 在调查树中每个要素，识别和标记任何你认为的不良效应
- 整理这棵树的不需要连接所有不良效应的任何分支或“细枝”（不要删除任何根本原因）
8.识别根本原因和核心问题
- 找出所有的根本原因（所有没有箭头的实体）
- 确定每个根本原因产生多少不良效应
- 确定是否有一个产生70%以上不良效应的根本原因，假如这样的话，重新，重新指定核心问题，如果不是，进入步骤9.
9.寻找交叉或遗漏连接
- 比较根本原因，寻找到两个并将其关联起来（见步骤4）
- 通过步骤6，构建一个活下面所有的，知道两个分支会议根本原因下面一点
- 寻找以前遗留的、根本原因之上的侧面连接，通过第6步连接；
- 确定核心问题（70%规则）
10.描述根本原因
- 画出来你的控制范围，把所有你所管辖范围的要素圈起来
- 画出你的影响范围，把所有你能控制范围之外但受你影响的要素圈起来
- 如果核心问题不在你的影响范围内，选择你影响范围的一个或多个根本原因
